Distintos tipos de fraude ha detectado la Comisión Federal de Electricidad (CFE), por lo que ha enviado una advertencia a los usuarios a través de su portal de internet, como supuestos premios en efectivo por el próximo Día de las Madres.
Aclarando que estos fraudes se intentan cometer usando el nombre de la empresa.
El número de sitios web, videos y otras herramientas digitales mediante los que se pretende suplantar la identidad de CFE para robar datos personales y defraudar va en aumento.
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Los engaños más comunes son:
- Supuestos “regalos de la CFE” por efemérides: 9,000 pesos por el día de las Madres, el Padre, el Electricista, los Abuelos…
- Supuestos productos de inversión a nombre de CFE, mediante páginas que piden información bancaria confidencial o transferencias de efectivo para “recibir ganancias”.
- Cuestionarios que ofrecen un pago monetario a cambio de contestarse y ser enviados a otras personas.
- Acción de supuestos “gestores”, sobre todo en Facebook, que ofrecen plazas de trabajo a cambio de recibir depósitos monetarios. Son fraudes.
- Sitios no oficiales para “consultar tu recibo” donde se invita a la ciudadanía a enviar su nombre, dirección y los detalles de su servicio eléctrico. Son plataformas para robar datos personales, que podrían ser integrados a bases de datos para extorsionar.
La única página web de la CFE es www.cfe.mx.
Mientras que su única página en Facebook es CFE Nacional y su cuenta oficial en Twitter es @CFEmx.
La Comisión señala que para consultar tu saldo, pagar tu recibo de luz, realizar trámites y reportar fallas, la CFE tiene los siguientes canales:
- El número telefónico 071.
- La cuenta @CFE_Contigo, en Twitter.
- La sección Mi Espacio, dentro de www.cfe.mx.
- La aplicación para teléfonos móviles CFE Contigo, en las tiendas de Android, iOS y la AppGalery de Huawei.
- El bot de autoservicio CFEContigoBot, en Telegram.
El sitio oficial de CFE Internet para Todos, a su vez, es https://cfeteit.mx/.
Su número de atención telefónica es 55 2834 4800 (*444 desde una línea CFE Internet) y se les puede contactar vía Whatsapp mediante enlace en su sitio oficial. No hay otros canales de atención, páginas web ni gestores digitales de la Comisión.
Para evitar caer en fraudes como ese en el que se usa el próximo Día de las Madres y robo de información personal, invitamos a la población a corroborar la información que reciba vía internet. ¡No se dejen engañar!
